服务流程

我们的团队编制完整,各个部门皆有专责领域。业务及行销部门协助客户确认技术规格、管理部门落实设备生产计划、加工部门掌握自制核心零件的精密度与交期、组装与维修部门全天候待命可即时协助客户排除困难;优质的客户服务,是华胜执业数十年来不变的宗旨。
服务流程
01
资讯交流
确认客户需求,并详细记录任何有用的技术讯息,以利我们推荐适用的机型。
02
访谈会议
专业工程师会与客户联系,当面与使用端讨论设备规划的方式,任何特殊规范...等细节。
03
报价规格
由负责专案的业务出报价单,以及规格说明提供客户参考
04
实作打样
熟悉灌胶机操作方式,验证比例控制、定量出胶、混和结果三项关键参数的安定性。
05
制作设备
依照报价后的交涉内容,以及打样实作当天客户所提出的追加细项为基准,生产设备
06
厂内验收
设备完成后,在华胜内厂验,过程模拟进场生产作业方式;确保设备合乎使用需求。
07
交机
派车将设备运往客户指定地点;全程皆妥善包装,防止机台在运输过程中有所损伤
08
教育训练
派车将设备运往客户指定地点;全程皆妥善包装,防止机台在运输过程中有所损伤
09
原厂支援
华胜科技厂内有丰富的备品,提供完善的后勤支援,贴心的服务让您生产无后顾之忧
10
问题排除
任何的设备困难皆有专人协助处理,帮助客户维持设备的产能是我们的责任
生产流程
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